Kasyno Lemon Casino z programem lojalnościowym 20 poziomów

100% do 1 500 PLN + 100 darmowych spinów na Big Bass Bonanza

Bonus Non-Sticky – najpierw grasz za własne środki. Wygrane z depozytu możesz wypłacić bez obrotu. Bonus aktywuje się dopiero po wykorzystaniu depozytu i wymaga obrotu 35x kwotą bonusu w ciągu 7 dni.

100 darmowych spinów otrzymujesz na Big Bass Bonanza od Pragmatic Play.

Odbierz bonus

Ochrona danych i szyfrowanie

Wszystkie dane osobowe i finansowe przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane protokołem TLS 1.3 z 256-bitowym kluczem. To ten sam standard, którego używają banki do zabezpieczenia transakcji online. Każda sesja w kasynie jest chroniona od momentu logowania do wylogowania.

Stosujemy zasady ochrony danych zgodne z RODO/GDPR. Twoje dane nie są udostępniane stronom trzecim bez Twojej zgody i są przechowywane zgodnie z wymogami licencyjnymi regulatora C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V.

Uczciwość gier

Wynik każdego spinu jest generowany przez RNG (Random Number Generator) na serwerach dostawców gier – Pragmatic Play, Play'n GO, Wazdan, Evolution i pozostałych. Lemon Casino nie ma dostępu do kodu gier ani możliwości ingerencji w ich wyniki.

Wszyscy nasi dostawcy podlegają regularnym audytom niezależnych laboratoriów (GLI, iTech Labs), które testują uczciwość RNG i zgodność zwrotów (RTP) z deklarowanymi wartościami. Matematyka gry jest po stronie licencjonowanego dostawcy, nie kasyna.

Bezpieczeństwo płatności

Nie przetwarzamy danych kart płatniczych bezpośrednio. Wszystkie transakcje przechodzą przez certyfikowane bramki płatnicze (MiFinity, Jeton, Przelewy24), które spełniają międzynarodowy standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

W przypadku metod takich jak BLIK czy Przelewy24, transakcja odbywa się za pośrednictwem portfeli internetowych (MiFinity lub Jeton). Bank widzi operację z portfelem, a nie bezpośrednio z kasynem. To dodatkowa warstwa dyskrecji dla Twoich finansów.

Segregacja środków i monitoring

Środki graczy są przechowywane na oddzielnych kontach bankowych, zgodnie z wymogami licencji Curacao (5536/JAZ). To oznacza, że Twoje pieniądze są oddzielone od operacyjnych środków firmy.

Stosujemy procedury monitoringu transakcji pod kątem fraudów i prania pieniędzy (AML). Weryfikacja tożsamości (KYC) jest wymagana przy pierwszej wypłacie lub po przekroczeniu łącznych depozytów na poziomie 9 000 PLN – to standard branżowy chroniący zarówno Ciebie, jak i platformę przed nadużyciami.

Metody wpłat

Konto prowadzisz w złotówkach, wpłacasz w PLN i nie ponosisz kosztów przewalutowania. Kasyna nie pobiera prowizji od wpłat.

BLIK i przelewy bankowe

BLIK dostępny jest przez portfele MiFinity i Jeton – kod 6-cyfrowy generujesz w swojej aplikacji bankowej, reszta działa standardowo. Minimum wpłaty wynosi 50 PLN. Przelewy24 (Instant Banking) pozwala na natychmiastowy przelew z polskiego konta bankowego. Limit maksymalny dla metod bankowych to 10 000 PLN na transakcję.

Portfele elektroniczne

MiFinity, Jeton, Skrill i Neteller działają jako pośrednicy między Twoim bankiem a kontem gracza. Na wyciągu bankowym transakcja widnieje jako doładowanie portfela, a nie transakcja hazardowa. Minimalny depozyt przez MiFinity lub Jeton to 40 PLN. Środki trafiają na konto w kasynie natychmiast po zatwierdzeniu.

Paysafecard

Vouchery przedpłacone, kupowane w punktach stacjonarnych lub online. Minimum 50 PLN, maksimum 10 000 PLN.

Kryptowaluty

Bitcoin, USDT (TRC20), Ethereum i Litecoin. Minimum wpłaty to równowartość 60 PLN, maksimum 50 000 PLN na transakcję. Jeśli wpłacasz regularnie wyższe kwoty, krypto oferuje najwyższe limity.

Karty płatnicze

Visa i Mastercard dostępne jako metoda alternatywna. Minimum 50 PLN, maksimum 10 000 PLN. Uwaga: polskie banki często blokują transakcje kartą do kasyn offshore – w razie odmowy autoryzacji użyj BLIK lub portfela elektronicznego.

Czas księgowania: wpłaty przez wszystkie metody elektroniczne (BLIK, portfele, krypto, karty) trafiają na konto gracza w ciągu kilku minut. Przelewy bankowe standardowo w tym samym dniu roboczym.

Pozostałe bonusy i promocje

Cashback bez obrotu

Zwracamy do 7% tygodniowych strat netto w gotówce. Wypłata następuje w każdą niedzielę. Środki trafiają na saldo realne – bez wymagań obrotu. Można je wypłacić lub zagrać bez ograniczeń.

Wysokość cashbacku zależy od aktywności w tygodniu. Liczymy stratę netto (wpłaty minus wypłaty i wygrane). Jeśli tydzień zakończył się na plusie, cashback nie przysługuje.

Lemon Lottery

Przy każdej wpłacie minimum 40 PLN otwierasz skrzynię z nagrodą. Mechanizm losuje jedną z trzech kategorii: bonus bez depozytu, gotówka lub darmowe spiny. Konkretna wartość nagrody jest ujawniana po otwarciu.

Skrzynia uruchamia się automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty. Nagroda trafia na konto natychmiast.

Czwartkowa przeładówka

W każdy czwartek aktywujemy 50 darmowych spinów na slotcie Book of Dead od Play'n GO. Oferta dostępna dla graczy, którzy dokonali depozytu w ciągu ostatnich 7 dni.

Spiny są naliczane automatycznie i ważne przez 24 godziny od momentu aktywacji.

Treasure Boxes – program stałości

System 20 poziomów oparty na realnych zakładach. Każdy awans odblokowuje nagrodę pieniężną i wyższy dzienny limit wypłat. Postęp jest liczony od wszystkich zakładów z realnego salda, niezależnie od wyników.

Nagrody za poziomy to gotówka bez wymagań obrotu. Im wyższy poziom, tym wyższe limity transakcyjne – od 10 000 PLN dziennie na starcie do wielokrotnie wyższych kwot na szczytowych poziomach.

Turnieje tygodniowe

Cotygodniowy turniej „Slot of the Week" z pulą 2 500 PLN. Kwalifikacja następuje przez grę na wyznaczonym slocie. Ranking oparty na mnożnikach wygranych lub sumie zakładów – w zależności od regulaminu danej edycji.

Harmonogram turniejów i aktualne rundy dostępne w zakładce „Promocje" po zalogowaniu.

Dlaczego Lemon Casino

4237
Gier w bibliotece
2h
Czas wypłaty na e-portfele
7%
Cashback bez obrotu

Akceptujemy najpopularniejsze metody płatności w Polsce — wpłaty przez BLIK (via MiFinity i Jeton), Przelewy24, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Wszystkie konta prowadzone są w PLN, bez ukrytych opłat za przewalutowanie. Wypłaty na portfele MiFinity i Jeton realizujemy w ciągu 2 godzin od momentu zatwierdzenia.

Obsługa klienta dostępna w języku polskim — native speakerzy, nie tłumaczenie maszynowe. Czat na żywo działa codziennie w godzinach 10:00–23:00 (czas polskiego), wsparcie mailowe 24/7.

Operujemy na podstawie licencji hazardowej nr 5536/JAZ wydanej przez C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V. Połączenie z serwerem zabezpieczone protokołem SSL. Wszystkie gry pochodzą od certyfikowanych dostawców z licencjonowanym RNG — Pragmatic Play, Play'n GO, Wazdan, Evolution, Nolimit City i innych uznanych studiów. W bibliotece ponad 4 200 tytułów zintegrowanych przez oficjalne API.

Weryfikacja tożsamości (KYC) wymagana przy pierwszej wypłacie lub po przekroczeniu sumy depozytów 9 000 PLN. Proces zajmuje 24–48 godzin. Wymagane dokumenty: dowód osobisty, potwierdzenie adresu (rachunek za media z ostatnich 3 miesięcy) oraz potwierdzenie metody płatności.

Dostawcy gier

Playtech

Playtech to jedna z największych firm dostarczających oprogramowanie dla kasyn na świecie. Dostęp do oficjalnych serwerów Playtech mają tylko licencjonowane operatorzy z odpowiednią kapitalizacją. W naszej bibliotece dostępna jest seria Age of the Gods z siecią progresywnych jackpotów oraz klasyczne tytuły z weryfikowalnym RTP.

Greentube (Novomatic)

Greentube to cyfrowe wydanie automatów Novomatic — tych samych maszyn, które stoją w polskich salonach gier od lat 90. Book of Ra, Sizzling Hot, Lucky Lady's Charm — oryginalne modele matematyczne przeniesione z wersji stacjonarnych do wersji online. Oficjalne serwery Greentube działają na tych samych algorytmach, co fizyczne automaty Hot Spot. Jeśli grałeś kiedyś w Admirale, tutaj znajdziesz te same tytuły bez przeróbek.

Nolimit City

Nolimit City specjalizuje się w slotach o ekstremalnej zmienności. San Quentin, Mental, serie z mechanikami xWays i xNudge — maksymalne wygrane sięgają 300 000x stawki w pojedynczych tytułach. Wszystkie sloty Nolimit oferują funkcję kupna bonusu (Feature Buy), co pozwala ominąć podstawową grę i przejść bezpośrednio do rund bonusowych. Dla graczy, którzy szukają ryzyka i potencjału, a nie stabilnych małych wypłat.

Hacksaw Gaming

Hacksaw Gaming projektuje gry pod ekrany mobilne — większość tytułów działa natywnie w trybie pionowym. Wanted Dead or a Wild, Chaos Crew — proste wizualnie, ale z multiplikatorami rzędu kilkudziesięciu tysięcy x. Hacksaw wywodzi się z rynku zdrapek online, co widać w mechanice: szybkie rundy, agresywna dystrybucja wypłat, możliwość kupna funkcji bonusowych. Działa płynnie na naszej aplikacji PWA bez instalacji.

Push Gaming

Push Gaming to dostawca dla graczy, którzy potrafią przeczekać setki pustych spinów w oczekiwaniu na jedną dużą wygraną. Razor Shark (slot z charakterystycznym motywem rekina) i Jammin' Jars to tytuły o wysokiej wariancji z potencjałem wypłat przekraczających 50 000x. Żadnych regularnych małych wygranych — albo nic, albo życiowa kwota.

Relax Gaming

Relax Gaming to jednocześnie agregator i studio deweloperskie. Seria Money Train (część 1, 2, 3) to standard dla graczy kupujących bonusy — każda część oferuje Feature Buy z przejrzystym mechanizmem multiplikatorów. Relax prowadzi również sieć jackpotów Dream Drop, w której najmniejsza pula wypada co kilka minut, a największa co kilka tygodni.

Games Global (Microgaming)

Games Global (dawniej Microgaming) obsługuje Mega Moolah — największą sieć progresywnych jackpotów w historii online. Główna pula regularnie przekracza równowartość kilku milionów złotych. Do tego klasyki pokroju Immortal Romance. Stabilny dostawca z 30-letnim stażem na rynku, z weryfikowalną historią wypłat jackpotów.

Yggdrasil

Yggdrasil rozwija autorskie mechaniki — Splitz (symbole dzielące się na mniejsze), Gigablox (gigantyczne symbole zajmujące kilka pozycji). Vikings Go Berzerk i pozostałe tytuły z serii nordyckiej to alternatywa dla graczy zmęczonych kolejnymi klonami slotów z motywem Egiptu. Średnia do wysoka zmienność, część tytułów z funkcją zakupu bonusu.

Informacje licencyjne

Działamy na podstawie licencji wydanej i nadzorowanej przez C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V. Numer licencji: 5536/JAZ. To sublicencja offshore z jurysdykcji Curaçao, która reguluje zarówno nasze gry kasynowe (RNG), jak i kasyno na żywo.

Licencja ta zobowiązuje nas do stosowania wyłącznie oryginalnych serwerów gier dostawców takich jak Pragmatic Play, Wazdan, Play'n GO czy Evolution. Generatory liczb losowych (RNG) we wszystkich automatach podlegają regularnemu audytowi, co gwarantuje, że oprogramowanie nie jest zmodyfikowane ani skopiowane. Każda gra działa na certyfikowanym RTP i jest połączona bezpośrednio z serwerem producenta.

Regulacja pod numerem 5536/JAZ obejmuje również zarządzanie środkami graczy i procedury rozstrzygania sporów. Dzięki tej licencji możemy oferować metody płatności oparte na kryptowalutach oraz funkcje takie jak autoplay i turbo spin, które często są ograniczone w ramach bardziej restrykcyjnych jurysdykcji europejskich.

Status licencji można zweryfikować poprzez kliknięcie logo regulatora w stopce strony. Pełne dane licencyjne oraz certyfikaty dostępne są na żądanie w serwisie klienta.

O Lemon Casino

Lemon Casino to platforma hazardowa dostępna dla graczy z Polski od 2023 roku. Nazwa nie jest przypadkowa – chcieliśmy odejść od szablonowych "Vegas" i "Royal", które brzmią identycznie na każdym rynku. Cytryna to świeżość, energia i kolor. To właśnie te wartości staramy się przenosić na sposób, w jaki budujemy relację z graczem.

Działamy na podstawie licencji Curacao 5536/JAZ, co pozwala nam oferować szybkie transakcje, wsparcie dla kryptowalut i elastyczne podejście do bonusów. Nie jesteśmy częścią polskiego monopolu – jesteśmy alternatywą dla graczy, którzy szukają szerszego wyboru gier, wyższych limitów i modelu rozgrywki bez nadmiernej biurokracji.

W bibliotece mamy aktualnie 4 237 gier. W tym ponad 3 850 slotów, 284 tytuły live casino od Evolution, 78 gier stołowych RNG i 25 gier typu crash. Współpracujemy z dostawcami, którzy rozumieją polski rynek: Wazdan (polski producent z funkcją wyboru zmienności), Pragmatic Play (The Dog House, Gates of Olympus), Play'n GO (Book of Dead) i Nolimit City. Każdą grę można przetestować w trybie demo bez logowania.

To, co wyróżnia Lemon Casino na tle konkurencji, to podejście do grywalizacji. Zamiast płaskiej struktury „wpłać – kręć – wypłać" stworzyliśmy system Treasure Boxes z 20 poziomami lojalnościowymi. Każde odblokowanie poziomu daje natychmiastową nagrodę w gotówce i wyższe limity wypłat. Dodatkowo oferujemy Lemon Lottery – minimalny depozyt 40 PLN otwiera skrzynię z nagrodą losową (darmowe spiny, gotówka lub bonusy bez depozytu). To mechanika, która zmienia rutynę w zabawę.

Bonus powitalny to 100% do 1 500 PLN + 100 darmowych spinów na John Hunter and the Book of Tut lub Big Bass Bonanza. Stosujemy model non-sticky, co oznacza, że grasz najpierw swoimi pieniędzmi – bonus aktywuje się dopiero po ich wykorzystaniu. Obrót x35 dotyczy tylko kwoty bonusu, nie depozytu. Masz 7 dni na realizację. To uczciwa konstrukcja, bez ukrytych pułapek w regulaminie.

Obsługujemy PLN jako walutę natywną. Wpłaty przyjmujemy przez BLIK (via MiFinity lub Jeton), Przelewy24, Paysafecard, Skrill, Neteller i kryptowaluty (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin). Minimalny depozyt to 50 PLN dla BLIK i przelewów, 40 PLN dla e-portfeli. Wypłaty realizujemy na konto bankowe, MiFinity, Jeton, Skrill, Neteller i krypto. E-portfele i kryptowaluty przetwarzamy w ciągu 2 godzin od weryfikacji, przelewy bankowe zajmują 2–5 dni roboczych. Pierwsza wypłata w tygodniu jest bezpłatna.

Support działa po polsku. Czat na żywo dostępny codziennie 10:00–23:00 CET, e-mail 24/7. Zespół obsługi zna realia polskiego rynku – rozumie, czym jest BLIK, wie, dlaczego płatności kartą często nie przechodzą, i potrafi pomóc bez tłumaczenia wszystkiego od podstaw.

Jesteśmy zoptymalizowani pod mobile. Zamiast aplikacji iOS oferujemy PWA (Progressive Web App) – otwierasz stronę w przeglądarce Chrome lub Safari, a interfejs działa jak natywna aplikacja. Dla Androida udostępniamy APK do bezpośredniego pobrania (link w stopce strony „Zainstaluj aplikację").

Rozumiemy, że gracz z Polski ma prawo być ostrożny wobec kasyn offshore. Dlatego stawiamy na przejrzystość: jasne zasady bonusów, szczegółowe opisy warunków wypłat, brak ukrytych opłat i dostęp do narzędzi odpowiedzialnej gry (limity depozytów, stawek, czasu sesji, opcje samo-wykluczenia). Działamy od lat i wypłacamy wygrane – bo wiemy, że zaufanie buduje się wypłatami, nie obietnicami.

Jeśli szukasz platformy, która łączy nowoczesność z szacunkiem dla klasyki, rozumie polski rynek i traktuje gracza jak partnera, a nie numer w bazie – Lemon Casino może być miejscem dla Ciebie.

Gry w Lemon Casino

Gates of Olympus od Pragmatic Play to gra, która zdefiniowała mechanikę Pay Anywhere w Polsce. Zamiast tradycyjnych linii wypłat, wygrane liczą się z każdej pozycji na ekranie. Maksymalna wygrana wynosi 5,000x stawki. Funkcja Ante Bet zwiększa koszt zakręcenia o 25%, ale podwaja szansę na uruchomienie darmowych spinów. Kule mnożników w bonusie osiągają wartość do 500x.

Wanted Dead or a Wild i Le Bandit od Hacksaw Gaming to gry dla graczy, którzy śledzą streamery i szukają maksymalnych potencjałów. Wanted oferuje 12,500x dzięki mechanice VS Symbol (DuelReels), która zmienia sposób naliczania kombinacji. Le Bandit używa systemu Super Cascades z Golden Squares – multiplier grid, który sumuje mnożniki podczas sekwencji. Potencjał wynosi 10,000x. Obie gry są zoptymalizowane pod zakup bonusów.

Big Bamboo od Push Gaming to tytuł o ekstremalnej zmienności. Maksymalna wygrana to 50,000x stawki. Funkcja Mystery Bamboo unlockuje dodatkowe rzędy symboli, zwiększając liczbę sposobów wygranej do 7,776. To gra dla graczy, którzy traktują standardowe sloty jako zbyt przewidywalne.

Crazy Time od Evolution to game show z czterema rundami bonusowymi i kołem fortuny prowadzonym przez dealera na żywo. Strumień wideo działa bez opóźnień na urządzeniach mobilnych przez przeglądarkę. Ice Fishing to szybka gra RNG z mnożnikami do 5,000x, dostępna w sekcji Live.

Tower Rush od Galaxsys to gra typu Crash (Szybkie Gry), nie slot. Gracz buduje wieżę i decyduje, kiedy wypłacić mnożnik przed zawaleniem się konstrukcji. RTP wynosi około 97%. W przeciwieństwie do Aviator, wymagana jest aktywna interakcja z planszą. Gra działa w sekcji Instant Games.

Immortal Romance od Microgaming i Buffalo Blitz od Playtech to klasyki dla graczy, którzy pamiętają lata 2010-2015. Immortal Romance oferuje 4 różne tryby darmowych spinów unlockowane przez progresję, Buffalo Blitz – 4,096 sposobów wygranej z mnożnikami do 5x w bonusie.

Wszystkie gry pochodzą z oficjalnych serwerów dostawców: Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Evolution, Microgaming, Playtech. Dostępne są w wersji demo bez logowania. Pełna lista 4,237 gier znajduje się w lobby – 3,850 slotów, 284 tytułów Live Casino, 78 gier stołowych RNG i 25 gier typu Crash.

Jak założyć konto

Rejestracja zajmuje około 30 sekund. Nie wymaga skanowania dowodu osobistego ani podawania numeru PESEL. Weryfikacja dokumentów następuje dopiero przy pierwszej wypłacie lub po osiągnięciu progu 9 000 PLN wpłat.

1

Email i hasło

Podaj adres email, który będzie loginem do konta. Ustaw silne hasło — min. 8 znaków, z wielką literą i cyfrą.

2

Dane osobowe i waluta

Wypełnij formularz: imię, nazwisko, kraj (Polska), data urodzenia (musisz mieć ukończone 18 lat).

Ważne: Na tym etapie wybierz walutę PLN. To jedyny moment, w którym możesz ustawić złotówki jako walutę konta. Dzięki temu wszystkie wpłaty przez BLIK i Przelewy24 będą przeliczane 1:1, bez ukrytych kosztów przewalutowania.

3

Numer telefonu

Podaj aktywny numer telefonu. Używamy go wyłącznie do aktywacji konta (kod SMS) oraz zabezpieczenia dostępu w razie odzyskiwania hasła. Nie wysyłamy wiadomości promocyjnych bez Twojej zgody.

Aktywacja

Po kliknięciu „Zarejestruj się" otrzymasz kod SMS lub link aktywacyjny na email. Potwierdzenie zajmuje kilkanaście sekund. Po aktywacji możesz wpłacić i grać.

Nie musisz podawać kodu promocyjnego — bonus powitalny 100% do 1 500 PLN + 100 darmowych spinów zostanie przypisany automatycznie po pierwszej wpłacie minimalnie 50 PLN.

Bonus powitalny: 100% do 1500 PLN + 100 Free Spins

Przy pierwszym depozycie otrzymujesz 100% jego wartości jako bonus, maksymalnie do 1500 PLN. Do tego 100 darmowych spinów na Big Bass Bonanza lub John Hunter and the Book of Tut – oba sloty od Pragmatic Play.

Jak działa format Non-sticky

Twój depozyt i bonus są rozdzielone. Grasz najpierw za własne pieniądze. Jeśli wygrasz i chcesz wypłacić – robisz to w dowolnym momencie bez obrotu, a bonus zostaje anulowany. Jeśli przegrasz depozyt, aktywuje się bonus jako druga szansa. Twoje środki nigdy nie są zablokowane razem z premią.

Warunki aktywacji

Minimalny depozyt to 50 PLN – taka sama kwota, która jest progiem dla metod BLIK i Przelewy24. Po wpłacie bonus zostaje dodany automatycznie, a free spiny pojawiają się w Twoim koncie na wybranej grze.

Obrót i limity

Wymóg obrotu to 35x, ale liczony wyłącznie od kwoty bonusu, nie depozytu. Jeśli wpłacisz 100 PLN i dostaniesz 100 PLN bonusu, obrót wynosi 3500 PLN (100 PLN × 35). Depozyt nie wchodzi do obliczeń.
Podczas gry za środki bonusowe maksymalna stawka to 20 PLN.
Bonus można obracać wyłącznie na slotach – gry stołowe, live casino i crash (w tym Aviator) nie liczą się do wymogu.

Maksymalna wypłata z bonusu

Środki wygrane z bonusu po spełnieniu obrotu podlegają limitowi: możesz wypłacić maksymalnie 10-krotność przyznanego bonusu. Jeśli otrzymałeś 200 PLN bonusu, wypłacisz z niego maksymalnie 2000 PLN. To kompromis za format Non-sticky – Twój depozyt pozostaje zawsze dostępny bez ograniczeń.

Masz 7 dni na obrócenie bonusu od momentu aktywacji.

Obsługa klienta

Rozmawiamy po polsku. Nasza obsługa klienta to native speakerzy – nie tłumacz Google, nie boty. Gdy pojawi się problem z depozytem BLIK, weryfikacją konta czy wypłatą, rozmawiasz z kimś, kto zna te metody i rozwiąże sprawę konkretnie.

Czat na żywo
10:00 – 23:00 CET
W tych godzinach średni czas reakcji to kilka minut. Ikona czatu jest zawsze widoczna w rogu ekranu – kliknij i opisz problem.
Email
Wiadomości odbieramy 24/7, odpowiadamy priorytetowo w godzinach roboczych (zwykle tego samego dnia). Idealny kanał do przesyłania dokumentów weryfikacyjnych.

Najczęstsze zgłoszenia dotyczą transakcji BLIK przez MiFinity, weryfikacji dokumentów i limitów wypłat. Wszystkie te sprawy załatwiamy bezpośrednio – bez przekazywania „do innego działu".

Odpowiedzialna gra

Oferujemy narzędzia, które pozwalają kontrolować grę bez czekania na akceptację czy interwencję z zewnątrz. Wszystkie funkcje ochronne znajdują się w Twoim profilu lub są dostępne przez bezpośredni kontakt z obsługą graczy.

Narzędzia prewencyjne

Możesz ustawić limity wpłat na poziomie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Dostępne są również limity zakładów oraz limit czasu trwania sesji. Funkcje te działają od momentu ich aktywacji. Podniesienie wcześniej ustawionego limitu wymaga 24-godzinnego okresu oczekiwania.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz przerwy, możesz zamknąć dostęp do konta na okres od 24 godzin do wykluczenia permanentnego. W tym czasie nie będziesz mógł zalogować się ani dokonać wpłaty. Proces uruchamiasz samodzielnie przez profil lub kontakt z supportem na [email protected].

Niezależny system ochrony

Lemon Casino działa na podstawie sublicencji Curacao (numer 5536/JAZ, regulator C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V.). Oznacza to, że nie jesteśmy podłączeni do Krajowego Rejestru Osób Wykluczonych prowadzonego przez polskie Ministerstwo Finansów. Blokada konta u nas obowiązuje wyłącznie w naszym systemie i nie jest synchronizowana z zewnętrznymi rejestrami.

Pomoc specjalistyczna

Jeśli gra wymyka się spod kontroli, skontaktuj się z organizacjami specjalizującymi się w pomocy osobom z problemem hazardowym:

Anonimowi Hazardziści
Grupa wsparcia działająca w całej Polsce, mityngi lokalne i zdalne
Telefon Zaufania Instytutu Psychologii Zdrowia
801 889 880
Poradnie Uzależnień Behawioralnych
Profesjonalna pomoc terapeutyczna

Ochrona nieletnich

Wymagany wiek to 18 lat. Weryfikacja tożsamości (KYC) jest uruchamiana przy pierwszej wypłacie lub po przekroczeniu progu 9 000 PLN łącznych wpłat. Nie dopuszczamy rejestracji osób niepełnoletnich i współpracujemy z systemami weryfikacji wieku.